Samsung‘un yeni Galaxy Z Fold 6 modelini satın alan bazı kişiler, cihazlarındaki boya parçalarının döküldüğünü fark etti. Samsung, sorunun üçüncü parti şarj cihazları ve diğer aksesuarlardan kaynaklandığını söylüyor.
Geçtiğimiz birkaç hafta içinde, bazı Samsung Galaxy Z Fold 6 sahipleri, 1.900 dolarlık yeni parlak katlanabilir cihazlarının cihazlarından boya parçalarının çıktığını fark ettiler. Sorun, r/GalaxyFold subreddit’inde az sayıda kullanıcı tarafından paylaşıldı.
Herhangi bir akıllı telefonda böyle bir şeyin yaşanması sinir bozucu olurdu, ancak Galaxy Z Fold 6 gibi pahalı bir cihazda bunu kabul etmek özellikle zor.
Samsung, giderek artan sorunun bir arızadan kaynaklandığını, bunun yerine Galaxy Z Fold 6’da kullanılan üçüncü parti şarj cihazından kaynaklandığını ileri sürdü.
Samsung, web sitesinde (Kanada, İngiltere ve diğer bazı bölgelerde) yayınlanan bir destek sayfası aracılığıyla, “uygun şekilde topraklanmamış yüksek hızlı bir üçüncü taraf şarj cihazının” kullanılmasının Galaxy Z Fold 6’nın anodize kaplamasını etkileyebileceğini ve bunun da boyanın “hafif” delaminasyonuna yol açabileceğini açıklıyor. Samsung, telefonu tuttuğunuzda bunun “kaçak akım”dan kaynaklandığını özellikle belirtiyor ve bu noktayı açıklamak için aşağıdaki grafiği gösteriyor.
Samsung, aynı durumun telefonunuzla çalışan bir “EMS masaj cihazı” kullanıldığında da yaşanabileceğini söylüyor.
Gönderide, kullanıcıların Galaxy Z Fold 6’larıyla birlikte resmi bir Samsung şarj adaptörü kullanmaları gerektiği birçok kez belirtiliyor. Samsung’un 2021’de pahalı katlanabilir cihazlarına şarj cihazı eklemeyi bırakması nedeniyle bunun için ayrı bir satın alma gerekiyor.
Bunun ötesinde paylaşımda ayrıca şunlar da yer alıyor:
Genellikle, üçüncü taraf bir şarj cihazı saygın bir şirketten geliyorsa, yüksek kalitedeyse ve Qi standardına uyuyorsa, onu Galaxy cihazınızla kullanmak sorun olmamalıdır. Ancak, piyasada bu gereksinimleri karşılamayan ve cihazınızın metalini aşındırabilen üçüncü taraf ve sahte şarj cihazları bulunmaktadır. Bu tür hasarlar elektrik akımındaki bir sızıntıdan kaynaklanabilir. En iyi tavsiye, belirli cihazınızla çalışmak üzere tasarlanmış orijinal bir Samsung şarj cihazı kullanmaktır.
Buradaki önemli bir sorun, Samsung’un yazının geri kalanında bahsettiği kablolu şarjla hiçbir ilgisi olmayan kablosuz şarj standardı Qi’den bahsedilmesidir.
Bu kesinlikle garip bir sorun, çünkü şarj yöntemlerinin diğer Samsung cihazlarında hiç böyle bir etkisi olmamıştı. Galaxy Z Fold 6 bu yıl yeni bir mat kaplamaya sahip, ancak “sızıntının” bu tür bir etkiye sahip olması garip, özellikle de Samsung’un bu destek gönderisine kalın harflerle ürünlerinin “titiz testlerden geçtiğini” söylemesiyle.
Samsung cihazları ve aksesuarları, halka sunulmadan önce güvenli olduklarından ve düzgün çalıştıklarından emin olmak için sıkı testlerden geçer. Ancak, bir kullanıcı Samsung cihazıyla uyumsuz bir üçüncü taraf ürünü kullanmaya çalışırsa, cihaza boya dökülmesi gibi yanlışlıkla hasar verme riski vardır.
Bunun ötesinde Samsung, daha fazla yardım için “en yakın Samsung yetkili Servis Merkezine” başvurmanızı öneriyor.
